www.technokrata.ewk.hu

"A körülményeket én alakítom" / Napoleon Bonaparte

TIPP

Tárgyaló partnerünknek fontos a megerősítés, ha el akarunk neki adni egy terméket, szolgáltatást, először is jeleznünk kell neki, hogy megértjük az elvárásait.

„Én például négy-öt-hat dolgot is összegyűjtök, mielőtt „elszajkózom” őket. Mert ugyanis, ha a vevő mond valamit, és mi elszajkózzuk őket, mond valamit, és mi elszajkózzuk őket, és ezt még négyszer-ötször megismételjük, akkor bizony furcsán fognak nézni ránk.”

John La Valle

TIPP

"Ha valaki csóválni kezdi a fejét, egyet tehetünk: elkezdjük tükrözni, azaz mi is csóváljuk a fejünket, majd egyszer csak elkezdünk bólogatni. Néha azonnal átveszik a bólogatást. Egy próbát szerintem minden képpen megér."

"Amikor csak ketten vagyunk, fel szoktam venni az ügyfelem légzési ritmusát. Tükrözöm, együtt lélegzem vele, és mielött kérdést teszek fel neki, elkezdek bólogatni. Így amikor elhangzik a kérdés, ő már helyeslően bólogat"

Richard Bandler/ Meggyőzéstechnika